新“規范”帶來新體驗,市場主體辦稅繳費更便捷

  2019年11月1日起,國家稅務總局發布的《》(3.0版)和《稅收征管操作規范》在全國范圍內施行。兩個規范聚焦征管和辦稅痛點、堵點、難點,大幅削減證明資料和跑辦事項,優化辦理流程,拓展辦理渠道。提升了納稅人繳費人享受政策紅利和辦稅便利的雙重獲得感。

  

福建:備案改留存,享受稅收優惠更便捷

  

  近日,福建安溪華祥苑茶基地有限公司財務吳傳枝在網上辦稅時發現,享受稅收優惠政策由備案制改為了留存備查,稅務局的誠信推定讓納稅人“零跑腿”就可以享受稅收優惠,減稅降費政策有力度更有溫度。原來,自11月1日起,由國家稅務總局發布的《全國稅務機關納稅服務規范》(3.0版)和《稅收征管操作規范》在全國范圍內施行,由此帶來的辦稅繳費體驗大大升級。

  

  新紀建工集團有限公司作為一家大型的房屋建筑公司,過去申請辦理的“建筑工程老項目提供的建筑服務”簡易征收備案多達29條,在新規范實施后,他們只需要留存好相關材料,直接在電子稅務局上申報納稅。公司辦稅人員表示,將備案制改為留存備查,減少了需要報送的證明材料,節約了企業的辦稅時間,提高了辦稅效率,企業收獲了良好的辦稅體驗。

  

  新版納服規范按照“最大限度便利納稅人,最大限度規范稅務人”原則,在保持原有框架體例基礎上進行優化調整,鼓勵各地創新辦稅方式,進一步提高辦稅服務質效。在全面落實好兩個規范的“規定動作”的同時,福建省稅務部門應勢而為,創新推出了“自選動作”,編制發布《福建省稅收業務操作規范(一)》和《福建省納稅人辦稅指南》,對兩個規范進行細化,為納稅人繳費人帶來了更加實質和實用的利好,提前實現2019年底70%以上辦稅事項“最多跑一次”。

  

  在利好納稅人繳費人的同時,兩個規范的實施也為基層稅務機關提供了的整套統一化、規范化、標準化稅費業務征管操作指引和納稅服務規范。

  

  國家稅務總局福建省稅務局納稅服務處的相關人士表示,新版納服規范從納稅人和繳費人角度出發,解決納稅人和繳費人“辦什么、帶什么資料辦、哪些渠道辦、多長時間辦完”的問題;從稅務機關角度出發,解決稅務人在納稅服務中“怎么辦”的問題,做到征管服務規范化、納稅服務標準化,切實把“不忘初心、牢記使命”主題教育成果轉化為納稅人繳費人看得見、摸得著的實效。

  

湖北:2分鐘完成稅務登記,方便!

  

  自《全國稅務機關納稅服務規范》(3.0版)和《稅收征管操作規范》11月1日全面施行以來,湖北省納稅人稅務人陸續體驗到了便利,他們紛紛表示,辦稅負擔更輕、資料更簡、時限更短、風險更小了。

  

  “納稅服務規范”中的《納稅人首次辦稅補充信息表》“一表集成”營業執照和經辦人身份證明信息,讓枝江市家電維修戶熊文芹感到很驚喜。登記前她還一直擔心手續麻煩,準備到辦稅服務廳問問需帶哪些資料,沒想到導稅人員告訴她,按照“納稅服務規范”規定,兩證整合確認個體工商戶信息,無須提供資料,憑本人身份證實名信息驗證即可。在導稅人員幫助下,她只用2分鐘就完成了稅務登記。熊文芹說:“原來登記這么方便簡單。”

  

  宜昌市維美生物科技有限公司財務負責人劉萬玉與熊文芹有同樣的感受:“以往增值稅一般納稅人申報至少填10張表單,現在只需填報3張主表,網上即可完成,非常方便。”

  

  以稅收信息化推進稅收現代化是兩個規范的顯著特點。國家稅務總局湖北省稅務局結合兩個規范編寫了電子稅務局、自助辦稅終端、移動辦稅平臺、ITS自然人稅收管理系統納稅人操作指引,辦稅渠道更多元,辦稅繳費更順暢。

  

  兩個規范不只給納稅人辦稅帶來快捷方便,也減輕了稅務人的負擔。

  

  國家稅務總局保康縣稅務局納稅服務股股長胡國勤表示,兩個規范事項對應清晰,核心內容一致,重點要素完備,線上線下融合,便于基層操作。“納稅人繳費人辦啥業務、帶哪些資料、哪些渠道辦、多長時間辦妥一目了然,基層稅務人可按圖索驥,辦業務很順暢。”她說。

  

  按照新規范,經過實名信息驗證的辦稅人員,不再提供登記證件和身份證件復印件等資料。武漢市黃陂區辦稅服務廳主任王楓說:“兩個規范施行,納稅人方便,我們前臺的信息審核和存檔工作也減輕了。以往每個登記新戶要提供三四份紙質材料,現在都不需要了,按每月300戶計算,我們少了近千份紙質材料存檔。”

  

  “納稅服務規范”鼓勵各地創新辦稅方式,進一步提高辦稅服務質效。在全面落實好兩個規范“規定動作”的同時,湖北省稅務部門結合實際,創新推出了“自選動作”:補充完善12條出口退稅和32條國際稅收業務政策依據;將創新舉措“面宣面簽”制度納入規范,從源頭遏制虛開專用發票騙稅等風險,為基層減負降壓;新增“納稅人操作指引”和“稅務人員操作指引”,提示納稅人繳費人和稅務人辦理路徑、流轉環節和注意事項。

河北:涉稅事項網上辦 跑大廳次數越來越少

  “兩個新規范就像我的左手和右手,一手告訴我們如何抓好征管流程,一手提醒我們時刻牢記以人民為中心的服務理念,兩只手同時發力,緊緊相握,使我們的執法更規范,讓我們的服務更優質。”談起《全國稅務機關納稅服務規范》(3.0版)和《稅收征管操作規范》這兩個新規范的實施落地,國家稅務總局東光縣稅務局第一稅務分局從事導稅服務的業務骨干李佳檜深有感觸地說道。

  

  據介紹,東光縣稅務局把落實兩個規范作為踐行“不忘初心、牢記使命”主題教育的重要內容,組織業務骨干對照《全國稅務機關納稅服務規范》(3.0版)和《稅收征管操作規范》,逐項梳理規范的變化,并抽調6名青年業務骨干組成“落實兩個規范青年先鋒隊”,先學一步、深學一層,他們巡回在各稅務分局、各崗位,手把手輔導稅務人員正確使用規范,嚴格按照規范新流程、新要求為納稅人辦理涉稅事項。

  

  東光縣華潤化工有限公司負責人表示:“我的感受是越來越方便了。許多辦稅事項都可以在網上辦,以前每月都要去辦稅服務廳幾次,現在跑大廳的少了,好多業務在電腦前就可以完成。”

  

  新規范在流程設計、資料報送上更加簡便,各項辦稅事項一目了然,操作簡單。比如在新規范下,稅務登記的相關模塊由以前的7個模塊整合為1個,操作更加便利,另外網上辦稅也越來方便了,可以自動生成報表,對于小規模納稅人來說,節省了辦稅成本。

  

  東光縣稅務局納稅服務股股長盧洪枝表示,《全國稅務機關納稅服務規范》(3.0版)和《稅收征管操作規范》是我們日常為納稅人服務的助手、工具書,指導、規范著我們的服務行為,也像一把無形的標尺,指導我們的服務更加貼近納稅人繳費人的實際需求。更像一面鏡子,照亮自己,照亮初心,查找不足,及時改進,努力為每一名納稅人繳費人提供最好的辦稅服務。


來源:東南網、中國稅務報、河北稅務

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